・パソコンはもっているのだが、インターネットの接続が分からない。
・ネットワーク接続の設定を行っているのだがどうもうまく動かない。
・社内でパソコンを導入しているのだが管理がバラバラで効率よい
運用環境ができない。
・データの共有やセキュリティーの管理が思うように出来ない。
このような事でお困りは御座いませんか?
最近では インターネットの接続にしても プロバイダーと契約した後の
パソコン側の接続設定はお客様側で作業というのが一般的です。
多少の知識をもっている方であれば接続の説明書を見て設定することは
可能ですが、初めての方には大変難しい事です。
(事例:実際に市内であった話です。)
説明書通りに設定したがうまく動かないのでプロバイダーに連絡して
サポートをしてもらったが設定は問題無い。パソコンのメーカーに問合せ
る事を言われ問いあわせたところ問題的な部分は見つからない。
「再度OSからインストールするかプロバイダー再度問合せるかして下さい。」
と言われ、再インストールのやり方が分からないし、プロバイダーに連絡して
も問題無いといわれ困ってしまった。
これらの対応はプロバイダーやメーカーの対応の悪さを指摘しているものでは
なく企業各社の対応範囲が明確にされている為です。これはメーカサイドで
有料にて対応してもらえるところもまりますが 作業料での採算がとれず断ら
れるケースもあります。
当然企業内で、同一製のメーカーのパソコンが入っていれば作業も一括で
出来るので問題無いでしょうが 多種のメーカーで導入されているユーザー
では当然別々に依頼するか、パソコンを購入した業者またはSHOPに依頼し
て設定していただくしか方法はありません。 パソコンの新規購入でこれらの
作業をしてもらうことは問題ありませんが、設定だけの作業で依頼すると
採算がとれない事や納入業者のネットワークスキルの問題で断られるケース
もあります。
このような場合、ユーザとしては現状のシステムを統合的管理が出来ず困って
しまう事になります。
そこで当社ではこれらのユーザ-ニーズにお答えする為にネットワークのマネージメント・構築・
年間保守業務を行っています。
今すぐご相談ください。個人でも大歓迎です。
※サポートの地域範囲について
サポート可能な地域に関し、スピーディーでかつ質の高いサポート目標にしていますので
サポート地域を原則として下関市内とさせて頂きます。
ご了承ください。 (別途ご相談可能)